
Votre commande, livrée partout dans le monde.
4 entrepôts sur 3 continents. 6 transporteurs internationaux. Un suivi en temps réel de l’expédition à votre porte.
ELFCAM a bâti l’une des chaînes logistiques les plus performantes du secteur de la fibre optique. Chaque commande est préparée, expédiée et suivie en temps réel — du départ de notre entrepôt jusqu’à votre porte.
Express Elfcam Fulfilment
Notre service Elfcam Fulfilment prend en charge l’intégralité de la chaîne logistique — préparation, emballage, expédition — pour garantir les délais les plus courts.
France métropolitaine
Livraison gratuite dès 35 € d’achat · Option express J+1 avant 13h · Livraison samedi disponible
Europe
Livraison gratuite dès 119 € d’achat · Option livraison express J+1 disponible (frais supplémentaires)
Nos entrepôts
2 sites stratégiques, des milliers de références en stock, expédiées sous 24h. Votre colis part toujours du site le plus proche de chez vous.
🇫🇷 France — Thiais
ELFCAM SAS · 6-8 Rue du Travy, 94320 Thiais
Lun–Ven 10h–18h, sans RDV. Sélectionnez « Retrait au magasin » lors de votre commande.
🇩🇪 Allemagne — Messel
ELFCAM GmbH · Georgenhauser Str. 1, 64409 Messel (Frankfurt am Main)
Couverture rapide : Allemagne, Benelux, Europe centrale, Scandinavie.
Nos transporteurs partenaires
Un réseau d’excellence pour chaque type d’envoi.
Chronopost
Express France
N°1 de la livraison express en France. Livraison J+1 avant 13h sur tout le territoire métropolitain.
Colissimo
Standard France
Le service phare de La Poste. Livraison en 2–3 jours ouvrés, domicile ou point relais. Gratuit dès 35 €.
DHL Express
Europe & International
Le leader mondial de la logistique express. Suivi porte-à-porte, couverture dans plus de 220 pays.
FedEx
International Express
Transport express international fiable. Idéal pour les envois hors Europe, outre-mer et intercontinentaux.
UPS
Europe & International
Solutions flexibles, garantie de délai, livraison en point d’accès et gestion de retour simplifiée.
GLS
Europe
Spécialiste européen du colis. Réseau de plus de 40 pays avec livraison rapide et fiable.
Notre partenariat avec TrackShip
ELFCAM a conclu un partenariat stratégique avec TrackShip, la plateforme de suivi multi-transporteurs de référence mondiale, pour offrir à chaque client une visibilité complète et automatique sur l’acheminement de sa commande.
🌐 Qu’est-ce que TrackShip ?
TrackShip est une plateforme SaaS spécialisée dans le suivi de colis multi-transporteurs. Elle agrège en temps réel les données de plus de 900 transporteurs à travers le monde sur une interface unique et intelligente. Chaque changement de statut est capté instantanément et transmis automatiquement au client.
⚡ Comment ça fonctionne ?
Dès que votre colis quitte l’un de nos entrepôts, TrackShip prend le relais. Vous recevez immédiatement par e-mail votre numéro de suivi avec un lien vers une page dédiée. TrackShip surveille l’acheminement 24h/24, 7j/7 et vous notifie à chaque étape clé, sans aucune action de votre part.
📊 Un tableau de bord unifié
Quel que soit le transporteur utilisé, toutes vos expéditions ELFCAM sont regroupées dans un seul tableau de bord accessible depuis votre espace client. Fini le temps perdu à naviguer entre plusieurs sites pour retrouver votre colis.
🔔 Des alertes proactives
TrackShip ne se contente pas de suivre : il vous alerte en cas d’anomalie. Retard détecté, colis bloqué en douane, tentative de livraison échouée — vous êtes informé instantanément pour réagir au plus vite.
🤝 Pourquoi ce partenariat ?
ELFCAM expédie depuis 2 entrepôts avec 6 transporteurs différents. Pour garantir une transparence totale à chaque client, quel que soit son pays, il nous fallait une solution capable de centraliser et automatiser tout le flux de suivi. TrackShip est la référence du marché.
🔒 Sécurité & confidentialité
TrackShip traite les données de suivi dans le strict respect du RGPD. Seules les informations nécessaires à l’acheminement sont partagées. Vos données personnelles ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales tierces.
✓ Notifications e-mail proactives
✓ Tableau de bord unifié
✓ Suivi temps réel 24h/24
✓ Visible dans votre espace client
✓ Alertes anomalies automatiques
Votre commande en 4 étapes
Commande
Paiement sécurisé et confirmation immédiate
Préparation
Expédié sous 24h depuis l’entrepôt le plus proche
Suivi actif
TrackShip vous notifie à chaque étape
Livraison
2 jours ouvrés ou J+1 en express
Nos garanties
Assurance
Colis non reçu sous 7 jours = réclamation et remboursement garantis
Multi-colis
Envois fractionnés sans frais supplémentaires pour une livraison plus rapide
Dommages
Signalement immédiat pour prise en charge et remplacement rapide
Proximité
Expédition automatique depuis l’entrepôt le plus proche de vous
Une question sur votre livraison ?
Notre équipe logistique est à votre écoute du lundi au vendredi.