Tu pedido, entregado en cualquier parte del mundo.
4 almacenes en 3 continentes. 6 transportistas internacionales. Seguimiento en tiempo real desde el envío hasta tu puerta.
ELFCAM ha construido una de las cadenas logísticas más eficientes del sector de la fibra óptica. Cada pedido se prepara, envía y rastrea en tiempo real — desde la salida de nuestro almacén hasta tu puerta.
Exprés Elfcam Fulfilment
Nuestro servicio Elfcam Fulfilment gestiona toda la cadena logística — preparación, embalaje, envío — para garantizar los plazos más cortos.
Francia metropolitana
Envío gratuito a partir de 35 € de compra · Opción exprés D+1 antes de las 13h · Entrega los sábados disponible
Europa
Envío gratuito a partir de 119 € de compra · Opción entrega exprés D+1 disponible (gastos adicionales)
Nuestros almacenes
2 sedes estratégicas, miles de referencias en stock, enviadas en 24h. Tu paquete sale siempre desde la sede más cercana a ti.
🇫🇷 Francia — Thiais
ELFCAM SAS · 6-8 Rue du Travy, 94320 Thiais
Lun–Vie 10h–18h, sin cita. Selecciona «Recogida en tienda» al hacer tu pedido.
🇩🇪 Alemania — Messel
ELFCAM GmbH · Georgenhauser Str. 1, 64409 Messel (Frankfurt am Main)
Cobertura rápida: Alemania, Benelux, Europa central, Escandinavia.
Nuestros transportistas asociados
Una red de excelencia para cada tipo de envío.
Chronopost
Exprés Francia
N.º 1 de la entrega exprés en Francia. Entrega D+1 antes de las 13h en todo el territorio metropolitano.
Colissimo
Estándar Francia
El servicio estrella de La Poste. Entrega en 2–3 días laborables, a domicilio o en punto de recogida. Gratis desde 35 €.
DHL Express
Europa & Internacional
El líder mundial en logística exprés. Seguimiento puerta a puerta, cobertura en más de 220 países.
FedEx
Exprés Internacional
Transporte exprés internacional fiable. Ideal para envíos fuera de Europa, ultramar e intercontinentales.
UPS
Europa & Internacional
Soluciones flexibles, garantía de plazo, entrega en puntos de acceso y gestión de devoluciones simplificada.
GLS
Europa
Especialista europeo en paquetería. Red de más de 40 países con entrega rápida y fiable.
Nuestra colaboración con TrackShip
ELFCAM ha establecido una colaboración estratégica con TrackShip, la plataforma de seguimiento multi-transportista de referencia mundial, para ofrecer a cada cliente una visibilidad completa y automática del itinerario de su pedido.
🌐 ¿Qué es TrackShip?
TrackShip es una plataforma SaaS especializada en el seguimiento de paquetes multi-transportista. Agrega en tiempo real los datos de más de 900 transportistas de todo el mundo en una única interfaz inteligente. Cada cambio de estado se capta al instante y se transmite automáticamente al cliente.
⚡ ¿Cómo funciona?
En cuanto tu paquete sale de uno de nuestros almacenes, TrackShip toma el relevo. Recibes de inmediato por email tu número de seguimiento con un enlace a una página dedicada. TrackShip supervisa el envío 24/7 y te notifica en cada paso clave, sin que tengas que hacer nada.
📊 Un panel unificado
Sea cual sea el transportista utilizado, todos tus envíos de ELFCAM se agrupan en un único panel accesible desde tu área de cliente. Se acabó perder tiempo navegando entre varias webs para localizar tu paquete.
🔔 Alertas proactivas
TrackShip no se limita a hacer seguimiento: te avisa en caso de anomalía. Retraso detectado, paquete retenido en aduana, intento de entrega fallido — se te informa al instante para que puedas reaccionar lo antes posible.
🤝 ¿Por qué esta colaboración?
ELFCAM envía desde 2 almacenes con 6 transportistas diferentes. Para garantizar total transparencia a cada cliente, sea cual sea su país, necesitábamos una solución capaz de centralizar y automatizar todo el flujo de seguimiento. TrackShip es la referencia del mercado.
🔒 Seguridad & confidencialidad
TrackShip trata los datos de seguimiento cumpliendo estrictamente el RGPD. Solo se comparte la información necesaria para la entrega. Tus datos personales nunca se revenden ni se utilizan con fines comerciales de terceros.
✓ Notificaciones por email proactivas
✓ Panel unificado
✓ Seguimiento en tiempo real 24/7
✓ Visible en tu área de cliente
✓ Alertas automáticas de anomalías
Tu pedido en 4 pasos
Pedido
Pago seguro y confirmación inmediata
Preparación
Enviado en 24h desde el almacén más cercano
Seguimiento activo
TrackShip te notifica en cada etapa
Entrega
2 días laborables o D+1 en exprés
Nuestras garantías
Seguro
Paquete no recibido en 7 días = reclamación y reembolso garantizados
Multi-paquete
Envíos fraccionados sin coste adicional para una entrega más rápida
Daños
Notificación inmediata para gestión y sustitución rápida
Proximidad
Envío automático desde el almacén más cercano a ti
¿Una pregunta sobre tu entrega?
Nuestro equipo logístico está a tu disposición de lunes a viernes.
